Cómo crear un solo código QR para App Store y Google Play

Actualizado el 8 de octubre de 2026

Un código QR es una dirección impresa como imagen. Para que un mismo código sirva en iPhone y Android, la dirección que contiene tiene que elegir la tienda. Aquí verás cómo hacerlo y cómo imprimirlo para que se escanee bien.

Por qué un código QR normal no puede

Un código QR guarda texto. Cuando el texto es una dirección web, la cámara del teléfono la abre. Si pones una dirección de la App Store en el código, quien lo escanee con Android llega a una página web sin nada que instalar; si pones una de Google Play, a los usuarios de iPhone les pasa lo mismo. Un código no puede contener dos direcciones y elegir una.

Lo que sí puede elegir es la dirección. Si el código contiene un enlace corto, como setlinks.io/fitpulse, el servidor que hay detrás ve qué teléfono lo pidió y lo envía a su tienda. El código no cambia; la decisión pasa al momento del escaneo.

Códigos estáticos y dinámicos

• Estático: el código contiene la dirección final, por ejemplo un enlace de la App Store. Nunca deja de funcionar, pero tampoco puede cambiar nunca, y nadie puede contar sus escaneos.
• Dinámico: el código contiene un enlace corto que redirige. Cambia adónde va el enlace y todos los códigos impresos lo siguen. Los escaneos se pueden contar, porque cada uno pasa por el enlace.

Un código dinámico depende del servicio que hay detrás del enlace corto. Elige uno que no ponga una página de anuncios entre el escaneo y la tienda, y cuyos enlaces no caduquen cuando dejas de pagar algo. SetLinks envía el escaneo directo a la tienda, sin ninguna página de por medio.

Crea el código

1. Crea un enlace con tus direcciones de App Store y Google Play, y AppGallery o RuStore si las tienes. Define una URL de reserva para todo lo demás. La guía para encontrar los enlaces de tus tiendas explica de dónde sale cada dirección.
2. Abre el código QR del enlace en el panel y descárgalo: SVG para imprenta, PNG para pantallas y documentos.
3. Pruébalo antes de imprimir. Escanéalo desde la pantalla con la cámara de un iPhone y con la de un Android o Google Lens. Cada uno debe llegar a su propia tienda.
4. Imprime y no toques el código. Para que apunte a otro sitio más adelante, cambia los destinos del enlace. El código en sí nunca necesita cambiar.

¿Necesitas un código sin crear cuenta? El generador gratuito de códigos QR para la App Store crea un código por tienda a partir de tus enlaces, en el navegador. Cada uno de esos códigos abre una sola tienda directamente, así que no se puede contar ni cambiar después: sirve para una diapositiva, no tanto para 10 000 folletos.

Imprímelo para que se escanee

• Tamaño. Unos 2 cm de lado es lo mínimo que se escanea bien a la distancia de una mano. Para un póster, calcula alrededor de una décima parte de la distancia a la que se pone la gente: a dos metros, un código de 20 cm.
• Zona de silencio. Deja un margen vacío alrededor del código, de cuatro módulos de ancho. Un texto o un marco pegado al código es la razón más común de que no se escanee.
• Contraste. Código oscuro sobre fondo claro. Los colores invertidos y las paletas de marca con poco contraste fallan en cámaras antiguas.
• Vectorial para imprenta. Envía el SVG a la imprenta. Un PNG pequeño ampliado para una lona queda borroso.
• Di qué hace. «Escanea para descargar la app» bajo el código consigue más escaneos que un cuadrado sin más: la gente quiere saber qué pasará antes de apuntar la cámara.
• La dirección corta al lado. Imprime setlinks.io/fitpulse bajo el código para quien prefiera escribirla.

Cuando un código no se escanea

La mayoría de los códigos que fallan se veían bien en pantalla y fallaron al imprimirse. Revisa esto antes de culpar a la cámara:

• Un logo en el centro. Los códigos QR toleran cierto daño, y un logo pequeño consume esa tolerancia. Si añades uno, que sea pequeño, y pruébalo en un teléfono antiguo, no solo en el más nuevo.
• Superficies brillantes o curvas. El plastificado, las botellas y las latas reflejan la luz hacia la cámara. Un acabado mate y una zona plana para el código ayudan más que un código más grande.
• Demasiado contenido en el código. Una dirección larga genera un patrón más denso, con módulos más pequeños. Un enlace corto mantiene el código grueso y fácil de leer incluso impreso en pequeño.
• Colores que parecen oscuros pero no lo son. Un gris medio o un color de marca vivo pueden quedar por debajo del contraste que necesita una cámara. Ante la duda, imprime en negro.

Códigos en pantalla

Un código en una web lo escanea gente que está en un ordenador y quiere la app en el teléfono. Muéstralo solo en escritorio, junto a las insignias de las tiendas. En un teléfono, lo que funciona es el mismo enlace como botón: nadie escanea su propia pantalla.

Qué te dice un escaneo

Cada escaneo pasa por el enlace, así que se cuenta: SetLinks marca la visita como llegada desde el código QR y la muestra tanto dentro del total de clics del enlace como en una cifra propia, por día, plataforma y país. Los bots de vista previa de enlaces no se cuentan. Para comparar ubicaciones, por ejemplo el expositor de mesa frente al ticket, dale a cada una su propio enlace y su propio código. La guía para medir descargas desde un código QR lo explica paso a paso.