QR-код на приложение для кафе, ресторанов и магазинов
Через приложение постоянные гости заказывают заранее, копят баллы и получают предложения. А знакомятся они с ним за столиком, у кассы и с пакетом в руках. Код в этих местах должен с одного скана довести до приложения любой телефон.
Где разместить код
- Тейбл-тенты и меню: «В следующий раз закажите с телефона» — пока гость ждёт заказ.
- Чеки и пакеты: после покупки, когда предложение программы лояльности уместно.
- Витрины и двери: для тех, кто проходит мимо, когда вы закрыты.
- Упаковка и коробки доставки: код едет домой вместе с заказом.
- Бейджи сотрудников и экран кассы: когда кассир говорит «у нас есть приложение».
Что даёт одна ссылка
- iPhone открывает App Store, Android — Google Play, Huawei — AppGallery, а если вы публикуетесь в RuStore для покупателей в России — то и RuStore. Никакой страницы «выберите платформу» посередине.
- Покупатель, который сканирует код с ноутбука или с телефона без подходящего магазина, попадает на адрес, который вы выберете: ваш сайт или онлайн-заказ.
- Напечатанные коды продолжают работать, когда меняется направление: новое приложение, ребрендинг, сезонный лендинг. Вы меняете ссылку, а не тираж.
Настройка, которая покажет, какое место работает
- Сделайте отдельную ссылку на каждое место и каждую точку, например
bakery-center-tableиbakery-center-receipt. Дублируйте первую ссылку — так у всех будут одни и те же магазины. - Скачайте каждый QR-код в SVG для типографии и ведите список: какой код на каком носителе.
- Смотрите цифры раз в неделю: сканы по дням покажут, что приносит установки — обеденный час или выходные; по платформам — как ваши гости делятся между iPhone и Android.
- Включите атрибуцию кампаний в магазинах, если она входит в ваш тариф, — и увидите установки по каждому месту в App Store Connect и Google Play Console.
Сеть пекарен или кофеен с множеством точек может держать ссылки каждой точки в отдельной команде со своими участниками и сравнивать их рядом, выгрузив статистику в CSV.
Советы по печати, которые здесь важны
- На чеке — не меньше 2 см в ширину и только чёрным: термопринтеры размывают мелкие коды.
- Скажите, что даёт приложение: «Отсканируйте — скидка 10% на следующий заказ» работает, а голый код — нет.
- Оставьте короткий адрес под кодом — для тех, у кого камера капризничает.
Чего SetLinks не делает
SetLinks — умные ссылки на приложение. Он не создаёт ваше приложение, не ведёт программу лояльности и не знает, кто что заказал. Он отправляет каждый скан в нужный магазин и считает его. Если нужно знать, какой гость установил приложение с какого столика, для этого нужна аналитика внутри приложения.